FAQ
Frequently Asked Questions
Quand vais-je recevoir mon salaire ?
Le payement des salaires se fait le 15 de chaque mois pour la période des heures travaillées allant du 01 au 31.
Quel sont les modes de versement du salaire ?
Tous les paiements s’effectuent uniquement par virement bancaire ou par cheque. Envoyez-nous, par courrier ou email à info@dnginterim.lu,votre document officiel de votre banque au format IBAN avec code BIC.
COMMENT DEMANDER UN ACOMPTE?
Vous pouvez demander un acompte en fin de mois pouvant aller jusqu’à 60 % des heures prestées, la demande sera effectué à l’équipe administrative par téléphone, par mail.
Quel est le solde de mes Congé Payé?
Votre solde de congé est indiqué sur votre fiche de salaire.
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA CARTE D’IMPÔT ?
Votre fiche de retenue d’impôt est émise automatiquement par l’Administration des Contributions Directes que vous soyez résident ou non dès votre affiliation à la Sécurité Sociale.
En cas de non réception au-delà de 15 jours, vous pouvez nous appeler.
DEMANDE DE DOCUMENTS ?
Toutes les demandes de documents administratifs sont à effectuer à l’adresse mail suivante : info@dnginterim.lu, ou contacter l’agent responsable de votre dossier.
A QUI ET COMMENT DOIS-JE TRANSMETTRE MES RELEVES D’HEURES ?
A l’agence ou son interlocuteur par mail ou par courrier.
EN CAS DE ABSENCE/MALADIE, QUI DOIS-JE PREVENIR ? / OU DOIS-JE ENVOYER MES DOCUMENTS ?
Vous devez nous prévenir le jour même.
Vous devez nous envoyer un exemplaire de la feuille de maladie et les originaux à la CNS